Работа с обращениями граждан

Такие совещания проходят в администрации города ежемесячно. На них руководители отделов отчитываются о проделанной работе, а курирующие заместители и мэр города рекомендуют обратить особое внимание на те или иные вопросы.

На прошедшем в пятницу заседании поднималась тема усиления контроля за работой с обращениями граждан. 

- Наша задача - максимально оперативно реагировать на вопросы и просьбы горожан и стараться их решить, - продолжал Валерий Васильевич. - Еще раз обращаю ваше внимание, что необходима личная встреча с заявителями, никаких отписок быть не должно. За некачественную работу с обращениями сотрудники будут оштрафованы, и на это теперь есть законодательная база. Не стоит доводить до такого финала, тем более что от этого проигрывают все: и вы, и горожане. Усилить работу!